Úvod
Nedávno som sa v článku v časopise "Geo" dozvedel nové cudzie slovo.
Vie niekto, čo to je? (Čakajte na spätnú väzbu)
Tak to som nebol sám, kto mal túto medzeru vo vzdelaní ;-)
Pygmalionský efekt je psychologický jav, pri ktorom má predpokladané hodnotenie študenta taký vplyv na jeho výkon, že sa potvrdí.
Príklad:
V roku 1965 uskutočnili americkí psychológovia terénny experiment zameraný na interakciu medzi učiteľom a žiakom na základnej škole. Boli tam tri triedne vlaky, pre rýchlych, stredne rýchlych a pomalých žiakov; to je v USA celkom bežné.
Učitelia boli presvedčení, že na posúdenie výkonnostného potenciálu detí sa použije vedecký test. Učiteľom bolo povedané, že tento test identifikuje 20 % žiakov v školskej triede, ktorí sú na pokraji vývinu. Od týchto žiakov, ktorí sú v rozkvete, by sa dalo očakávať, že v nasledujúcom školskom roku preukážu mimoriadne zlepšenie výkonu. V skutočnosti bolo týchto 20 % žiakov vybraných úplne náhodne, ale bez vedomia učiteľov.
V teste, ktorý bol vykonaný, sa meralo IQ, inteligenčný kvocient, a po ôsmich mesiacoch od tohto prvého testu sa opäť meralo IQ všetkých žiakov. Nárast IQ bol výrazne vyšší u týchto 20 % žiakov, ktorí boli vylosovaní ako "výkvet", ako u ostatných.
O tomto údajnom potenciáli vedeli len učitelia, takže faktické zvýšenie výkonu muselo byť čiastočne vyvolané očakávaniami učiteľov.
Okrem toho sa IQ najviac zvýšilo u detí, ktoré mali mimoriadne atraktívny vzhľad. Bolo tiež badateľné, že charakter tzv. výkvetov bol učiteľmi hodnotený pozitívnejšie.
Tento experiment, jeho metódy atď. boli zo strany iných vedcov kritizované, ale podobné experimenty bolo možné opakovať po mnoho rokov, aspoň čiastočne. Akosi to naháňa strach.
Predchodcom práve opísaného experimentu je laboratórny pokus z roku 1963, v ktorom študenti mali za úlohu nájsť potkanom cestu bludiskom. Všetky potkany boli geneticky z toho istého kmeňa, ale polovici študentov bolo povedané, že potkany boli špeciálne vyšľachtené na inteligenciu, a druhej polovici bolo povedané, že tento kmeň potkanov je mimoriadne hlúpy.
V skutočnosti sa údajne inteligentným potkanom darilo lepšie prekonávať bludiská. Študenti experimentátori nejakým spôsobom ovplyvnili výkonnosť pokusných potkanov.
Tieto účinky existujú aj v negatívnej forme. Ak sa napríklad opakovane stretávate s predsudkami a stereotypmi, často si ich v určitom momente osvojíte. Ide o tzv. andorrský efekt, pomenovaný podľa románu "Andorra" od Maxa Frischa.
Možno to poznáte: ak niekoho neustále nazývate hlupákom, hrozí veľké nebezpečenstvo, že tomu nakoniec sám uverí.
Stávate sa tým, ako vás vidia. Očakávania iných ľudí ovplyvňujú vlastné správanie aj výkon, a tak sa takmer nevyhnutne stávajú výsledkom.
Z toho tiež vyplýva, že človek má zodpovednosť za svoje očakávania od druhých.
Ježišove očakávania od jeho 12 učeníkov
Pozrime sa na text z Biblie, na prvé poverenie, ktoré Ježiš poslal svojim 12 učeníkom (Lukáš 9,1-6):
Predovšetkým treba povedať, že Ježiš dáva svojim učeníkom zvláštnu moc vyháňať zlých duchov a uzdravovať všetky choroby. Táto vymetacia moc je zvláštna vlastnosť, ktorá sa nás dnes už vo veľkej väčšine netýka, pretože napríklad v 1 Kor 12, 30 sa píše, že nie všetci majú dar uzdravovania.
Učeníci však dostali na toto poslanie osobitnú právomoc.
Boli títo učeníci teraz obzvlášť vhodní na túto misiu?
Nemyslím si, že sa to dá povedať, ale učeníci boli skôr akýmsi prierezom židovskej spoločnosti. Neboli teda úplným prierezom, boli pravdepodobne mladší, boli to len muži, ale boli z rôznych sociálnych skupín, od rybárov cez mýtnikov až po politických extrémistov (zelótov).
Zaujímavé je aj to, že poslanie presahuje rámec jednoduchého uzdravovania. Majú ohlasovať, že sa priblížilo Božie kráľovstvo, čo, samozrejme, prináša riziko, že sa dostanú do problémov s náboženskými vodcami.
Nemajú si vziať žiadne peniaze, žiadnu tašku, žiadne náhradné oblečenie, teda žiadnu bezpečnosť. Nemajú žiadnu záruku, že stretnú dobre naladených hostiteľov, ale v tejto misii sú odkázaní na ľudí, ktorí im prejavia pohostinnosť.
Ježiš im dal veľkú moc, ale zároveň od nich veľa očakával a úloha ďaleko presahovala moc, ktorú dostali.
V poslednom verši, ktorý som čítal, čítame, že učeníci nejakým spôsobom splnili poverenie, ale nevieme, ako to prežili a čo sa s nimi stalo.
Čítame len v Lukášovi 9,10.11; NL:
To, čo povedali, nebolo odovzdané. Ježiš chcel byť s nimi sám, ale ľudia hľadajúci pomoc ho našli a Ježiš sa k nim obrátil, povedal im o Božom kráľovstve a uzdravil chorých.
Neskôr nájdeme aj udalosť, pri ktorej niektorí učeníci zlyhali. Ježiš bol s Petrom, Jánom a Jakubom na vrchu a zatiaľ čo ostatní učeníci pokračovali v plnení Ježišovho poslania, zlyhali (Lk 9,38-42; NL):
Urobil tu Ježiš chybu? Poslal predsa len nesprávnych učeníkov? Zrejme bol aj tu trochu nahnevaný.
Myslím si, že slabosti a chyby sa môžu stať vždy a musíme to priznať aj ostatným. Dobre, Ježiš pravdepodobne neurobil žiadnu chybu, ale určite to nemôžeme povedať o sebe.
Učeníci sú stále na ceste, rovnako ako my (Mt 17,19-21):
Určite to nie je príkaz "Verte viac!", ale je to pozvanie k ešte väčšiemu rastu vo viere.
Očakávania od druhých ľudí nie sú o tom, aby ste niečo vyzdvihovali. Človek by mal zostať realistom, ale stále mať pozitívne očakávania od druhých a verím, že Ježiš tu má pozitívne očakávania od svojich učeníkov. Ich viera bude rásť a oni neskôr zmenia svet.
Postoj "Ak nič neočakávaš, nikdy nebudeš sklamaný!" nemôže byť správny. Ak druhým nič nedôverujete, určite zažijete Pygmalionov efekt.
V článku Geo sa objavil aj zaujímavý citát zo sveta obchodu:
Ako hovorí známy nemecko-rakúsky podnikateľ Reinhold Würth, "manažment, ktorý verí, že 75 % zamestnancov je lenivých, nekvalifikovaných a zlodejov, získa presne takúto pracovnú silu". Na druhej strane, ak sa predpokladá, že 98 percent zamestnancov je angažovaných a má pozitívny vzťah k podniku, presne to sa stane.
Vráťme sa však k Ježišovi. Človek by si mohol myslieť, že po tomto neúspechu ho zatiaľ nechá. Učeníci musia viac veriť, inak je to zbytočné.
Rozoslanie 72 učeníkov
Ale v ďalšej kapitole sa stane toto (Lukáš 10,1-3):
A potom nasleduje rovnaké poradie ako pri vyslaní dvanástich, s veľmi podobnými slovami: Vezmite si so sebou žiadne peniaze, žiadnu batožinu, žiadne zabezpečenie a spoliehajte sa na pohostinnosť ľudí. Aj poverenie a splnomocnenie je rovnaké (Lk 10, 9; NGÜ):
Neverím, že týchto 72 ľudí bolo "lepších" ako 12, hoci si ich Ježiš vybral na toto poslanie.
Je zaznamenané, čo zažili, keď plnili svoje poslanie (Lukáš 10,17-20; NL):
Záver úryvku je to, čo je vlastne dôležité, že človek patrí Ježišovi Kristovi, aby jeho meno bolo zapísané v nebi.
My, ktorí sme odovzdali svoj život Ježišovi Kristovi, mu tiež patríme a myslím si, že sa dá zovšeobecniť, že Ježiš každému z nás dôveruje v určitom alebo veľkom rozsahu a má od nás veľmi pozitívne očakávania.
Delegát
Jednou z tém, ktoré sa v tomto komplexe vyskytujú, je téma "delegovania".
V 18. kapitole knihy Exodus sa nachádza krásna epizóda, v ktorej Mojžiša navštívil jeho nežidovský svokor Jetro. A je tam naživo, ako Mojžiš sám učil ľud a rozdával spravodlivosť. To znamená, že od rána až do neskorej noci prichádzal ľud za Mojžišom, aby vyriešil akékoľvek záležitosti. Viete si predstaviť, že v mestskej správe je len jeden starosta, ktorý sa stará aj o všetky úradné záležitosti a plní aj úlohu rozhodcu.
Jitro Mojžiša upozornil, že také niečo nie je zdravé, a odporučil mu vybudovať štruktúru tak, aby zodpovední ľudia boli umiestnení nad 1000, 100, 50 a 10 a len komplikované prípady skončili u Mojžiša.
Znie to zjavne a logicky, a tak sa aj stane.
Prečo to nikoho nenapadlo skôr? Možno mal Mojžiš tajné očakávanie: "Oni to nezvládnu, dobré bude len to, čo urobíš sám.
Ak však všetko robíte sami, vyčerpávate sa a prirodzene tým ostatným naznačujete: "Aj tak to nezvládnete." To samozrejme môže vyvolať Pygmalionov efekt.
Príbeh Marka
Ako ďalší biblický príklad by som rád uviedol príbeh Jána Marka. Bol to Barnabášov bratranec, ktorý sa s Pavlom vydal na prvú misijnú cestu.
Sk 13, 4.5; NL
Potom zažili celkom vzrušujúce príbehy, ale po odchode z Cypru sa od nich Ján Marek oddelil a vrátil sa do Jeruzalema.
To malo následky (Sk 15,36-40; NEÜ):
Kto bol práve teraz? Barnabáš mu chcel dať ďalšiu šancu. Očakával od Marka zmenu. Na druhej strane Pavol už nechcel spolupracovať s Jánom Markom.
Dnes už nie je možné rozhodnúť, kto mal pravdu. Počul som aj teóriu, že spor dopustil Boh, aby sa Pavol a Barnabáš oddelili, a tak ešte lepšie šírili evanjelium ako multiplikátori.
Zdá sa mi to však trochu prehnané. Neboli to dokonalí ľudia, a preto mohlo dôjsť k nepríjemným hádkam.
Či si Pavol a Barnabáš opäť rozumeli, sa nedá presne povedať, v Biblii o tom nič nie je, ale dúfam, že áno. Medzi Pavlom a Jánom Markom však neskôr opäť existovali dobré vzťahy. Napríklad v 2 Tim 4,11 Pavol výslovne požiadal Timoteja, aby ho navštívil a priviedol so sebou Jána Marka.
Je samozrejme špekuláciou, či skutočnosť, že Barnabáš sa s ním stretol s pozitívnym očakávaním, viedla k tomu, že sa z neho neskôr predsa len stal spoľahlivý človek.
Cirkevná tradícia dokonca považuje Jána Marka za toho, kto napísal Markovo evanjelium. Takže sa z neho stalo niečo iné.
Zhrnutie
Zhrniem to.
- Pygmalionský efekt: Stávate sa tým, ako vás vidia, a vaše vlastné očakávania môžu zmeniť ostatných ľudí. Samozrejme, nie je to tak vždy, ale často sa to stáva.
- Pozreli sme sa na Ježišovo poverenie 12 učeníkom, kde Ježiš dal veľkú autoritu a očakával ešte viac pozitívneho.
- Učeníci však museli zažiť aj neúspech, ale Ježiš sa napriek tomu naďalej držal svojich učeníkov. Viera môže tiež rásť.
- Opäť posiela 72 učeníkov s rovnakým poslaním a zdôrazňuje, že pri všetkých úspechoch je najdôležitejšie, aby vaše mená boli zapísané v nebi. To platí aj pre nás a Ježiš má určite rovnaké pozitívne očakávania aj voči nám.
- Potom sme sa pozreli na príklad Mojžiša, ktorý delegoval úlohy a dôveroval ľuďom.
- A v neposlednom rade sme sa pozreli na príklad "Jána Marka", ktorý po prvom neúspechu dostal ďalšiu šancu a stal sa veľmi dôležitou osobou v Božom kráľovstve.